[중요] 이어카 사칭 및 승계 대행 업체 주의 안내

최근 이어카를 사칭하거나, 승계 대행 업체를 사칭하여 고객님께 접근하는 사례가 증가하고 있습니다.

안전한 승계 거래를 위해 아래 내용을 반드시 확인 후 상담 및 거래를 진행해 주세요.

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후승계자(차량을 승계받으려는 고객) 안내

빠른승계 차량 상담 시

빠른승계 차량은 이어카 매니저가 상담을 진행할 수 있습니다.

다만 반드시 아래 내용을 확인해 주세요.

• 이어카 앱 또는 공식 사이트에 등록된 담당 매니저 정보 확인

• 차량 페이지에 표시된 담당자 정보 확인 후 상담 진행

앱 또는 사이트에 등록되지 않은 연락처로 상담을 유도하는 경우 주의해 주세요.

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일반승계 차량 상담 시

일반승계 차량은 반드시 이어톡(앱 채팅)으로만 상담이 가능합니다.

일반승계 차량은 이어카 매니저가 직접 상담하지 않습니다.

따라서 아래와 같은 경우 각별히 주의해 주세요.

• 이어카 매니저라고 하며 먼저 연락하는 경우

• 승계 대행 업체라고 접근하는 경우

• 개인 연락처 또는 외부 메신저로 상담을 유도하는 경우

• 계약금, 수수료 등의 선입금을 요구하는 경우

반드시 이어톡(앱 채팅)을 통해서만 상담을 진행해 주세요.

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전승계자(차량을 넘기려는 고객) 안내

일반승계 차량 등록 고객에게 이어카가 먼저 개별 연락을 드리는 경우는 없습니다.

따라서 아래와 같은 연락을 받으신 경우 주의해 주세요.

• 이어카 매니저라고 하며 먼저 연락하는 경우

• 승계 대행을 대신 진행해주겠다고 접근하는 경우

• 광고비, 계약금, 승계 수수료 등을 요구하는 경우

• 외부 메신저 및 개인 연락처로 상담을 유도하는 경우

이어카 사칭 또는 비공식 업체일 가능성이 있으니 반드시 주의 바랍니다.

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안전한 거래를 위한 안내

• 상담 전 반드시 앱/사이트에 등록된 담당자 정보를 확인해 주세요.

• 일반승계 차량은 이어톡(앱 채팅)으로만 상담 가능합니다.

• 외부 메신저 및 개인 연락처 거래는 주의해 주세요.

• 의심스러운 연락을 받으신 경우 이어카 고객센터로 문의해 주세요.

이어카는 안전한 승계 거래 환경을 위해 지속적으로 모니터링 및 대응을 강화하겠습니다.

감사합니다.