[매일일보 신승엽 기자]이용자의 중도해지 부담을 덜기 위한 승계 매물 판매 절차 간소화에 나선다.

이용자의 중도해지 시 위약금 부담 등 고객의 어려움을 줄이기 위해 승계 플랫폼 ‘이어카’ 앱의 대규모 업데이트를 진행했다고 11일 밝혔다. 

장기렌트카&자동차리스는 월 이용료 납부만으로 차량 가액은 물론 각종 부대비용을 해결할 수 있고, 법인 및 개인 사업자의 경우 월 납입료 비용처리가 가능해서 절세 효과까지 얻을 수 있다.

하지만 계약 기간 만기 이전에 중도 해지를 하게 될 경우 고액의 위약금을 부담하거나 이를 대신해서 계약을 이어나갈 승계자를 찾아야 한다. 조건이 복잡하고 까다로워 많은 고객들이 어려움을 겪기 일쑤였다.

카베이는 장기렌트카&자동차리스 승계 플랫폼인 이어카 앱을 자체 개발해 이어주기(승계 매물 판매) 및 이어받기(승계 매물 구입) 서비스를 통해 복잡하고 어려웠던 승계 절차를 간소화하는 데 성공했다. 특히 더 편리한 승계 플랫폼 구축을 위해 지속적인 업데이트도 진행하고 있다.

가장 최근에 시행된 업데이트에서는 그동안 ‘이어주기(승계 매물 판매)’ 등록 시 수동으로 일일이 작성해야 했던 복잡한 절차를 제거했다. 오직 차량 번호만 입력하면 차대번호부터 연식 등 수많은 차량정보를 한 번에 조회해 빠르게 등록이 가능하도록 하는 간편 등록 서비스가 추가됐다.

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