기아 뉴 스포티지 하이브리드 장기 렌트 승계 이슈

서울 송파구 지역에서 기아 뉴 스포티지 하이브리드 2023년식 2WD 노블레스 트림을 장기 렌트 승계한 한 주민이 차량에 실기성 데미지가 있다고 주장하며 해당 차량의 매니저에게 이의를 제기하고 있습니다. 이어카를 통해 승계한 차량으로, 이어카 앱에서 공지된 손상 부분이 실제로는 해당 차량에도 존재하지 않는 것으로 드러났습니다.

해당 주민은 차량을 인수받기 전에 이어카 앱을 통해 확인된 손상 부분이 프론트 범퍼와 왼쪽 뒷문에 각각 존재하는 것으로 기록되어 있었습니다. 그러나 차량을 인수받은 후 실제로 확인한 결과 프론트 범퍼의 데미지는 전혀 발견되지 않았고, 왼쪽 뒷문의 데미지도 공지된 부분과 다른 곳에 존재하는 것으로 확인되었습니다.

주민은 이에 대해 이어카 전문 매니저에게 항의를 제기하고 손상 부분에 대한 확인을 요청했습니다. 그러나 매니저는 이어카 앱에 공지된 정보가 올바르며, 실제 차량에 존재하지 않는 데미지는 공지 오류로 인한 것이라고 주장했습니다.

이어카 앱의 공지 오류로 인해 주민이 손상된 차량을 인수하게 되었고, 이로 인해 불편과 불신이 발생했습니다. 해당 주민은 이어카 측에 책임 소재 확인과 손해 배상을 요구하고 있으며, 장기 렌트 차량의 정확한 정보 제공에 대한 시스템적 개선을 촉구하고 있습니다.

현재 이어카 측은 주민의 주장에 대해 조사 중이며, 추후 조사 결과와 조치에 대해서는 별도로 공지할 예정입니다.